许多人刷抖音视频或在抖音直播间购物时,可能有了解到抖音月付这款产品,说是可以在抖音平台上消费使用,且消费支付有优惠,很吸引人开通。于是,不少人都开通了抖音月付功能,但不少人却表示,自己的抖音月付上显示有额度却无法使用,这是怎么回事?
许多人刷抖音视频或在抖音直播间购物时,可能有了解到抖音月付这款产品,说是可以在抖音平台上消费使用,且消费支付有优惠,很吸引人开通。于是,不少人都开通了抖音月付功能,但不少人却表示,自己的抖音月付上显示有额度却无法使用,这是怎么回事?一起来看看吧。
抖音月付为什么有额度用不了?
1、付款商家不支付使用抖音月付
在抖音平台消费,并非所有商家都支持使用抖音月付付款,有的商家要求用户使用银行卡支持。针对这种情况,最简单的做法,就是更换商家购买。
2、个人征信报告有问题
市面上,许多信用贷款都链接个人征信了,抖音月付也是一样的。因此,当个人征信上存在多次严重不良记录时,可能会被抖音官方禁止使用抖音月付。这种情况下,个人需要做的就是恢复个人征信记录,将逾期欠款尽快还清。
3、个人身份信息过期了
这种情况下,个人需要及时将新办理的身份证在系统上面重新提交认证,等待系统审核通过就能恢复正常。
4、额度不足
抖音月付额度是有限的,若个人前面已经使用了太多的额度导致可用额度不足,在抖音月付额度无法支付当前账单的时候,自然就不能用额度来付款。这种情况下,建议用户更换支付设备。
5、负债率过高
简单来说,就是有太多负债没有还清,这样负债可能在京东白条上、微信分付上、支付宝花呗上。由于欠款多且金额较大,抖音官方担心用户还不起,自然也不愿意用户再使用抖音月付额度了。针对这种情况,建议用户尽快将欠款还清,降低负债率。
6、系统升级更新或网络卡顿
这种情况比较常见,用户直接更换网络,晚一些再试一试即可。或者是讲抖音卸载一下,之后重新下载。
7、违规使用过额度
抖音月付的额度只能在消费的时候用来支付账单,客户只能在规则允许的范围之内合理消费,如果客户违规挪用了额度,就会被系统采取风控措施。这种情况,建议用户尽快联系抖音客服人员,咨询具体解决方案。
8、个人综合资质发生变化
举个例子,个人征信、个人经济实力、个人消费行为发生变化,经系统审核之后不满足开通抖音月付条件,自然会暂停用户使用抖音月付额度。这种情况下,建议用户养成良好使用抖音习惯,多消费,保持个人征信良好记录,等待一段时间之后重新再申请。
9、抖音月付出现逾期行为
简单理解,就是之前使用抖音月付额度时,出现过逾期行为,且次数较多。于是,抖音官方暂停用户继续使用抖音月付额度,建议用户尽快将欠款还清。
上述是抖音月付有额度无法使用的一些原因,希望可以帮到大家。
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