第三方仓储配送公司（如何选择一家靠谱的第三方仓储配送公司）

小仓 • 2023年12月7日上午1:41 • 投稿

今天智工厂云仓管家小编给大家讲讲如何选择一家靠谱的第三方仓储配送公司，掌握这8点就行
——智工厂云仓管家告诉你

现在越来越多的中小电商企业和卖家为了能够集中精力和资源在自己的核心业务上，降低供应链端的成本和运营风险。普遍会考虑选择第三方仓储配送公司，进行电商仓代发货的模式。

而目前市场上的第三方仓储公司也是五花八门，数量非常多，那么选择一家靠谱的，服务质量和效率比较好的第三方仓储就变得有点困难。只要是不知道如何考核或者没有判断的标准作为参考，那么智工厂云仓根据自己10来年的仓储配送经验跟大家分享下，判断第三方仓储公司服务质量的依据是什么？

1、
一定要询问仓储公司每日的发货时效性是否都是当天订单当天出货，因为时效性
已经成为了一个电商企业和卖家的重要服务质量指标了。比如智工厂云仓是承诺当天下午4点之前的订单必须当天出，并产生揽收信息。这个标准和要求是需要写到合同里面的。

2、
了解仓储公司对于错件情况的一个处理办法，智工厂云仓认为再专业的第三方都有可能存在一定比例的错发情况。所以重点是发生了类似情况，仓储公司是怎么处理的，比如双倍赔偿、比如直接免费顺丰补发。

3、库存准确率
，这个一般是很难看出来的。所以需要了解仓储公司的盘库频次和系统存库数据的更新方式，比如一般都是一个月盘点一次，每次都会同步至wms的系统中。所以可以去查看下仓储公司某个客户的盘库记录

以上三个也是判断仓储公司服务质量的核心内容，所以可以作为考核内容并且要写入合

同当中，作为KPI考核指标。如可考核不合格就需要相应的理赔措施和说明。

4、
实地考察的时候，要观察仓储公司实际的入库区、存货区、出库区以及高低位库位的货品堆放整齐性、安全性以及分拣的路径是否合理。因为这直接关系到仓内操作的成本和有效性。

5、
另外就是观察仓储公司仓库内配备的设备和系统是否是行业内较先进的，另外一个重点就是仓库内的监控设备是否存在死角，是否是24小时持续监控的，仓储最重要的就是安全问题。

6、
还有就是了解仓储公司的口碑
，比如可以网上搜索下，如果发现有多条差评的或者负面消息那至少也能说明一定的问题。

7、最后就是价格
，一定要问清楚每一项的收费以及一些增值服务内容。有些仓储公司会估计报低价，然后通过所谓隐形的增值服务来补充利润；还有就是对于远远低于市场价格的公司一定要谨慎，一分价钱一分货，合理的价格才能有好的服务。

8、
最后就是了解客户服务流程
，一旦客户出现紧急的事情找不到人或者回应慢都有可能造成很大的损失。比如有急件、退货处理、订单跟踪等等重要的售后服务内容。必须要有一对一的客服小组对接。

在具体选择云仓或者第三方仓储公司的时候，只要做到这8点基本就能判断出这家公司是否能够满足客户的需求，以及服务质量和效率了。
因为那么大的仓储，每天都在存货、分拣、出库是很难作假的，大家都是一目了然的。

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