雷克萨斯的主要产地在日本和美国。
创建于1983年的雷克萨斯是日本丰田集团旗下的知名豪华车品牌。自1999年以来，雷克萨斯品牌连续11年在美国获得豪华车销量第一。2005年，雷克萨斯成功打入日本本土市场，并因此成为全球高档轿车品牌。
除开卖车以外，雷克萨斯还尽力打造出一种“奢华”的形象。在服务大厅等候处，有如饮料吧等设施，还有一间装有电脑和传真机的隔音商业中心，甚至还有一些出售纪念品的商店。其它设施包括儿童游乐场、小型的室内高尔夫练习场及其它康乐服务。许多雷克萨斯代理人还开设咖啡厅和设计师店。
通常，雷克萨斯经销商都会安装大量的落地玻璃，允许顾客从旁边观察他们的座驾维修情况。有时候还提供免费的租车、免费洗车和方便的班车服务。全部服务结束后，雷克萨斯车主将会得到一份问卷调查，问卷调查可以通过邮件、网上或电话形式询问他们是如何评估服务体验的。为提高客户服务水平，一些雷克萨斯代理还会派遣员工前往那些能训练员工专注和热情的著名场所，比如诺斯特百货公司和丽嘉酒店。
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