戴尔外星人售后(我,数码博主,差点被电脑售后坑了)
作为一名数码博主,电脑售后差点被坑了。自用的2台电脑都出现了问题,然后都走了售后流程差点多花3000大洋。
戴尔灵越16 Plus,触控板失灵。正常来说,戴尔的售后是需要预约送修的。但我之前要了高级售后服务,支持预约工程师上门维修。外星人都是自带的,但别的型号需要购买。预约了之后,直接上门给我更换了。整个售后体验感觉还不错。
更新系统后,屏幕出现黑线闪烁,就预约了送修。售后人员看了一眼都没检查,直接让换块新屏幕。我直接拒绝了,委婉表示自己也稍微懂点电脑。不是屏幕硬件问题,应该重置下系统就行了。
售后人员重置了系统后,当然这只是个例,不代表苹果售后的整体水平。但如果我是个电脑小白,可能这3000就花出去了。
所有如果你电脑出现了问题要售后,最好自己先查一查。大概了解是什么问题,不良售后情况。万一碰见不良的售后人员也不会轻易被忽悠。大家有没有遇到,评论区聊一聊。最后别忘了点赞关注,每天聊聊数码产品和游戏。
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