iso9001体系认证流程（ISO9001的认证流程是什么）

小仓 • 2023年12月24日上午12:07 • 投稿

ISO9001国际

质量管理体系标准

是迄今为止世界上最成熟的一套管理体系和标准，是企业发展和成长之根本。

ISO9001是ISO9000体系中四个核心标准其中之一，叫质量管理体系-要求，是要求企业认证ISO9000体系必须执行的标准。当前执行的是ISO9001：2015版标准，此版标准有七大管理原则，十个部分，三个核心思想。

ISO9001的认证流程大体可以分为三个阶段：

认证策划

、体系建立、认证审核。

一、认证策划阶段

这个阶段要做的事情比较多，需要对整个认证做事前策划、准备，并结合企业现状进行分析，明确企业9001认证的整体工作安排和目标。

1.1认证策划

这个阶段是为了建立质量管理体系做准备工作，包括人员能力的培养，明确体系建设工作的人员安排，调研企业当前质量管理现状等。

1.2 确定ISO9001认证范围

认证范围指的是需要重点进行质量管理的范围或领域。一般与企业经营范围，业务目标市场，项目实际执行情况相关。如：企业多是做

软件开发项目

，那就可以认证“与应用软件设计、开发及技术服务相关的质量管理活动”。另外，这个认证范围可以应用在整个企业范围内，也可以在个别部门。

1.3、ISO9001认证现状调查与风险评估

调研企业拟认证范围内质量管理的执行现状，包括：员工运行管理体系的能力，意识，组织知识积累现状，产品和服务的设计、开发、运行，顾客满意度调查，监视和测量，以及当前体系审核方式、方法等，结合调查结果以及ISO9001标准体系的要求对企业的质量管理现状进行评估，找出差距并进行分析。

二、体系建立

这个阶段主要是依据第一阶段的准备情况和调研结果，制定ISO9001体系框架，并依据框架编写体系文件，并监督体系运行及持续改进。

2.1、ISO9001认证建立质量管理框架

依据第一阶段的调研分析结果，结合ISO9001标准要求，制定

质量管理框架

。框架要从整体和全局的视角，从

质量管理系统

的所有层面进行整体建设，从质量管理体系本身出发，根据业务性质、组织特征、状况和技术条件，建立质量管理体系框架，进行现状分析、需求分析和质量控制，准备适用性声明等步骤，从而提出建设质量管理体系的解决方案。

2.2、ISO9001认证体系文件编写

依据2.1的框架，编写ISO9001质量管理体系文件，应该包含：质量手册、方针文档、质量目标文档、

实施与控制文档

、受控文件清单等。

文件的结构可以参考划分三级：一级包

质量管理手册

，方针，二级包括质量管理

体系程序文件

，三级是模板和清单。

2.3、ISO9001认证体系的运行与改进

质量管理体系文件编制完成后，应由文件管理部门申请评审，评审通过后予以发布。发布后的文件需在企业范围内落地实施。在公司范围内组织培训是保证实施效果的一个比较不错的方法。在质量管理体系运行的过程中，体系管理部门要对体系的运行情况进行内部审核，及时发现体系策划中存在的问题，找出问题根源，采取纠正措施，并按照更改控制程序要求对体系予以更改，以达到进一步完善质量管理体系的目的。

三、

认证审核

当体系在企业范围内运行满6个月且进行内部审核后，就可以申请

体系审核

了，体系审核是为获得审核证据，对体系进行客观的评价，以确定满足

审核准则

的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的检查过程。

体系审核包括内部审核和外部审核(第三方审核)，内部审核上面提到过，是以体系内部自查为主的审核。外部审核一般由CCAA认可的具有审核发证权利的

第三方认证机构

执行，可以提供符合要求的认证或注册，认证审核通过后，认证机构可以为企业颁发

体系证书

。

企业申请ISO9001

体系认证

，益处多多：

对内：