kpi是什么意思（kpi什么意思?KPI是什么意思）
KPI即关键绩效指标。
1.KPI是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具。
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2.二八原理，是由意大利经济学家帕累托提出的一个经济学原理，即-一个企业在价值创造过程中，每个部门]和每一位员工的80%的工作任务是由20%的关键行为完成的，抓住20%的关键，就抓住了主体。二八原理为绩效考核指明了方向，即考核工作的主要精力要放在关键的结果和关键的过程上。于是，所谓的绩效考核，-定放在关键绩效指标上，考核工作一定要围绕关键绩效指标展开。
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3.关键绩效指标(KPI)是对组织运作过程中关键成功要素的提炼和归纳。-般有如下特征：(1)具有系统性。关键绩效指标(KPI)是-个系统。 公司、部门、班组有各自独立的KPI,但是必须由公司远景、战略、整体效益展开，而且是层层分解、层层关联、层层支持。(2)可控与可管理性。绩效考核指标的设计是基于公司的发展战略与流程，而非岗位的功能。(3)价值牵引和导向性。下道工序是. 上道工序的客户，上道工序是为下道工序服务的，内部客户的绩效链最终体现在为外部客户的价值服务上。
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