为了增强支付宝安全保障,我们会设置安全保护问题,但是在设置之后,又想对它进行修改,这时我们可以根据账户不同的情况,来选择不同的方式进行修改。
支付宝安全保护问题怎么修改?
不区分之前设置的是一个还是三个安保,通过修改安全保护问题,最后设置的安保数量都是三个,并且会覆盖掉之前设置的安保。
我们从电脑端登录支付宝账户(https://www.alipay.com/),点击【账户设置】—【安全设置】,点击安全保护问题一栏后方的【修改】按钮,我们可以看到共有以下4种方式可供选择:
【1】记得原安全保护问题答案和支付密码:
选择【通过安全保护问题+支付密码】,点击【立即修改】, 输入原安全保护问题答案和支付密码,点击下一步之后,设置新的安全保护问题和答案并确定保存即可。
【2】电脑已经安装数字证书,并记得原安全保护问题答案:
选择【通过证书+安全保护问题】,点击【立即修改】,输入原安全保护问题答案,点击下一步之后,设置新的安全保护问题和答案并确定保存即可。
(来源:支付宝,截止:2021.04.29)
【3】记得原安全保护问题答案:
选择【通过安全保护问题】,点击【立即修改】,输入原安全保护问题答案,点击下一步之后,设置新的安全保护问题和答案并确定保存即可。
【4】人工方式找回安全保护问题流程:
选择【通过人工服务】-【立即修改】-【立即进入邮箱查收】,验证邮件,提交成功后,进入邮箱,系统会自动判断,根据邮件提示,我们需要回答问题或上传证件。处理时间在48小时之内。提交成功后,处理结果会通过邮件告知进展,如果在受理单中有填写手机号,也会同步发送短信通知。
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