随着智能手机已经普及多年后,大家想必多少都会遇到这样的问题。那就是当出于某种需求翻出一台许久未用的老手机准备发挥其“余热”时,时隔多年将这台手机重新开机后发现系统版本已经过于老旧,甚至已经不能安装一些最新的常用软件了,但可能是由于自己过去的任性(比如修改过系统软件),这台手机已经无法通过常规的OTA渠道进行系统更新了。
到了这个地步你可能就会发现,这个品牌压根就没有在官网或官方论坛里提供任何系统更新包的下载渠道。甚至在手机的系统里,“手动系统更新”的入口,也被深深地隐藏了起来。
更加雪上加霜的是,这一场景其实并不是我们三易生活的“脑补”,而是就在数天前我们的亲身体验。最终不得不通过第三方ROM下载站,付费下载了这款机型的“官方全量包”,并尝试找到系统里隐藏的离线更新模式,并折腾了几个小时后,才总算是让这台老机型恢复到了可用的状态。
然而这样的一次经历,也促使我们产生了一个疑问,市面上其他的机型是否也存在类似的“系统更新障碍”呢?
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【【【其实,有些品牌对“刷机”还挺热心的】】】
为了搞清楚这个问题,我们花了不少时间一个品牌一个品牌地翻阅官网及官方论坛,并最终欣慰地发现,我们所遇到的情况终究只能算是少数,绝大多数品牌在“允许用户通过非OTA方式更新系统”这件事上,做得还是令人满意的。
其中,小米可能是表现最好的品牌之一。在小米的论坛里,可以很轻松地找到古早机型全部的历史离线更新包下载链接。
甚至一些官方已经不再支持的系统版本(例如小米6的MIUI12内测版),都会有网友总结的特殊安装教程被放在显眼的位置,供有需要的用户参考。
同时,一加对于旗下机型的非OTA系统更新态度也很积极。特别是像一加8、一加7系列这种系统适配本身做得不是特别好的机型,在官方论坛中不仅有详实的历史离线更新包信息,甚至还会有网友教你如何跨型号、跨版本“魔改刷机”。无论是单纯想要“救砖”,还是想要提前折腾新系统,都非常的方便和安全。
对系统离线更新支持力度很足的另一个品牌,则是努比亚。可以看到,他们同样是在官网提供了完整的历史系统版本下载服务,而且每一个版本都有完整的更新日志可供查询,用户不一定非要通过“OTA”升级、也不一定非得安装最新版本。
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【【【然而,有些厂商做得就不那么完美了】】】
如果说这三家在允许非OTA系统更新、支持用户自由手动刷机方面的做法堪称“模范生”,那么有些品牌在这件事上的态度,就多少显得有点“得过且过”的意思了。
比如,vivo虽然在官网提供了非常直观的ROM下载入口,也有图文并茂的手动刷机指南,但点进去就会发现只提供了目前最新版本的系统供下载。如果不想升级到最新版的系统,是没有办法在官方渠道下载到老版本的离线系统安装包的。
情况类似的还有魅族,但作为一位老“煤油”,我们清楚地记得此前在Flyme官网是有多个可选的系统版本供下载的。然而对于近几年的一些新品,魅族普遍都不再提供丰富可选的历史系统版本,用户要么下载最新版、要么就只能选择退回出厂系统。
而更有意思的,则是OPPO。在看过OPPO官网的“软件更新”页面就会发现,他们对于老系统和新版系统的策略是完全不同的。
在OPPO官网中,ColorOS 7之前的老系统是可以自由选择历史版本手动刷机的,这显然很值得好评。但问题在于,对于此后的系统版本,OPPO便不再提供手动下载服务了。也就是说如果你有一台老款的OPPO手机,那么就必须先刷入官网提供的ColorOS 7系统,然后再到手机里通过OTA的方式进行在线系统更新。
这就意味着,因为是通过OTA的方式更新,所以就没法“挑选”系统版本了。官方推什么,就只能用什么。
当然,OPPO在官网还提供了一个PC版的系统升级工具。但据我们三易生活的测试发现,这款工具能够支持的机型疑似特别的少,至少我们手头的Reno4 Pro、Find X3和Find X5 Pro,都被其提示“不支持更新”。
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【【【除此之外,还有些品牌直接选择了“躺平”】】】
当然,有的朋友可能会说,“这算什么?至少这些品牌系统在官网还有得下,还有办法手动安装更新。起码比完全(或者几乎完全)不提供手动更新服务的品牌要好得多了。”
这话也并不是没有道理,毕竟我们在此次的调查中,也确实又发现了一些在这方面做得实在不算太好的品牌。
其中,realme算是情况稍好一点的例子。因为在他们的官网上可以找到很多型号的离线系统安装包,但是一方面官网提供的型号并不全面,很多2021年发布的机型都找不到;另一方面,所有的这些离线系统安装包都是非常早期的版本,也就是说当你把它们刷进手机后,实际上又不得不面对无法拒绝、也无法选择版本的OTA更新。
相比之下,华为对于旗下机型手动更新系统的支持力度,就显得更差一些了。事实上,我们在其官网上几乎找不到任何近年来机型的系统离线更新包,所有能搜到的全是很早前的型号,且数量也相对较少。而在官方论坛中,也能看到部分用户对于官方强推OTA、阻止用户手动刷机的不满声音。
当然,以上所有这些品牌对于用户手动刷机的支持力度,都要比我们本文开头所说的那款机型要好得多。因为那个品牌不仅在官网完全找不到任何一款已上市机型的离线系统安装包下载链接,甚至就连在系统内部,手动安装系统的入口都需要在拨号界面输入“*#*#1027*#*#”这样的特殊代码才能看到。而且操作起来甚至还有更新失败的风险,体验可以说是相当糟心了。
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【【【系统更新事小,但用户的选择权事大】】】
可能有的朋友会认为,不就是个手动系统更新嘛,多麻烦!厂商有提供OTA不就好了吗,为什么非得纠结这个?
的确,从产品“售后服务”的角度来说,在官网提供版本可自由选择、且能够简单操作的手动离线系统安装包,并不是一件必须的事情。因为绝大多数机型都可以通过OTA轻松地得到最新的系统更新,而且就算是我们本文开头说到的这种,手机因为系统损坏、或别的什么原因导致OTA无法正常进行的例子,理论上也可以去官方售后点进行维修来解决。
但是一方面,“手动系统更新”对于部分技术熟练的用户来说,显然是要远比去售后更为方便的解决方案。而是否针对这部分用户提供方便,也可以视作厂商诚意的一种体现。
另一方面更重要的是,我们都知道现在的手机系统多半被深度植入了厂商各自的“生态”。它们其实已经不只是一套系统,而是厂商在售出手机后,进行后续盈利的一种重要方式。
但正因如此,在我们三易生活看来,给用户提供选择、允许他们按照自己的意愿拒绝系统更新、回退系统版本,或是挑选自己认为最好用的系统版本进行安装,才会更加尊重消费者的选择权。而不是用“一刀切”的OTA更新,将所有用户都绑定在厂商自己的系统更新节奏上,强制大家都必须要用最新版的系统和服务。
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