什么是高峰时的感受呢？举个例子，假设一个人从来没有坐过过山车，但是她也想勇敢一次，终于鼓起勇气尝试了一次，过山车上那种随时可能被甩飞的感觉真是又吓人又刺激。她可能一生都不会忘，那么这次高峰时的体验就非常棒，满分10分的话，就有可能达到10分。
那么问题来了，是不是高峰时的体验都是最高的得分呢？
并不是的，有时候我们出去游玩会遇到一些特别倒霉的事情，这种体验就会非常差。举个例子：当你提前做了攻略，一定要玩某个项目时，景区告诉你因为某个原因取消了，这会让你非常失望，你可能会给出1分的低分，甚至是-5分。
请注意，高峰时的体验只是一个重要的参考因素，并不代表这是最终的整体感受。
我们还要看一个人结束时的感受，这个数值非常重要，因为它决定了最终得分的高低。
举个例子，假设一个人高峰时的感受是10分，但是结束的时候与工作人员大吵了一架，结束感受为0分，那么整个的感受就是5分。
同理，假设一个人高峰时的感受虽然是2分（非常失望），但是结束时的感觉非常满意，感官体验是10分，那么整体的感受就是6分。
可能有人会说，我们在游乐园里会遇到各种各样的游乐设施，他们都会有打分的，比如说5分、6分、7分等。这些得分全都不要了吗？
是这样的，因为一个人的记忆是有偏向性的，最巅峰的感受和结束时的感受会影响游客的总体评价。
按照峰终定律，是不是意味着我们只需要将景区体验最好的服务做到极致，然后多注意游客结束出园的感受，是不是就万事大吉了？
理论上是这样的，但是游客是不同的，每个人都有自己的峰值感受。年轻人可能一定要做过山车或者蹦极才能得到峰值感受，但是小朋友们可能只要做一次旋转木马就得到了。老年人可能在旅游的时候得到一次特别的照顾就能得到。
因此，不同的游客，他们的峰值体验是完全不一样的，景区能做的就是尽量让每一个游玩项目都给带给人最大的享受。
当然，不管男女老少，在景区旅游结束之后，大家都会得到同样的服务，这个时候的感觉就会大差不差。因此，游客结束时的体验一定要做到顶级，千万不要虎头蛇尾，这会严重影响整体的评分。
有太多的景区，为了给游客营造非常好的旅游氛围，都会在入口打造一些好玩的项目，甚至是超值的项目，不过在出口的地方设置得非常简陋，这就是典型的本末倒置。
旅游是一个非常累人的活动，如果景区可以在游客出园的时候送出一些惊喜，这会让游客觉得景区真的很用心，可以快速提高景区的口碑和评价。
其实，峰终定律不仅仅适用于景区，它可以适用于所有的服务行业，甚至包括恋爱也是这样的。
我们以恋爱为例，为什么有的男生只需要一次见面，就能让女生内心“胡思乱想”，迫不及待想要下一次呢？
其实他们也成功运用了峰终定律。如果一个女生只是跟男生聊了一段时间，并没有见过面，那么初次见面肯定是不适合有什么亲密动作的，可能只需要简单吃个饭、看场电影就行了。
如何打造女生的峰值体验呢？可能是带女生吃一顿专属定制餐，世界上独此一份，请问女生会不会感觉很欣喜？
在你们初次见面临近结束的时候，也是非常重要的。你可能需要将女生安全送到家里，而不是让女生自己打车回家。
只要你能在高峰和结束的时候给女生营造出你很特别的感觉，之后，女生大概率不会拒绝你的邀请。相反，很多男生都将所有精力集中在了第一印象上，之后的很多细节都做得一塌糊涂，然后就没有然后了！
创业也像是跟用户谈恋爱，我们一定要给用户打造出峰值体验，还要在用户结束的时候留下好印象，争取下一次的见面！
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