碧桂园erp(erp系统有哪些功能模块)
众所周知,物业管理行业是一个劳动密集型的行业,如何帮助员工更好地开展工作、提升服务的效能,成为行业亟需解决的问题。。而借助数字化升级,通过科技辅助物业工作人员高效作业、服务业主,让越来越多的物业企业实现了降本增效,并提高了市场竞争力,比如碧桂园服务正通过科技赋能,实现数字化“变身”。
2021年年初,碧桂园服务基于自身的核心算法优势,与各大互联网科技巨头开展战略合作,推出物业数字化管理云平台——天石云平台,为物业管理装上一颗“智慧大脑”。
该“智慧大脑”向下接入了各类物联智能化设备/平台,向上打通碧桂园服务多个业务系统(如ERP、工单系统、业主APP等),实现分散业务的系统化,在人行、车行、监控、设备设施等各种服务间达成统一集成管理。
目前,碧桂园服务已经在多个小区完成“智慧大脑”的落地布局。其中,在智能社区试点项目,碧桂园服务已实现综合门岗、单元门禁、设备房、监控中心4个经典场景的智能化。
智能社区对儿童、老人、青年、访客等不同年龄、类别的活动者进行场景区分,从便捷、智能的数字化服务提升不同人群的居住感受。同时,社区安防体系也会被全面升级,比如社区内有儿童走失,业主可以第一时间向物业管理处求救,而物业管理处将会根据家长提供的儿童照片,通过物业智能系统,利用AI算法进行人脸识别,快速定位及追踪,帮助业主顺利寻人。再比如,当有可疑人员尾随业主进入小区时,具有边缘计算能力的监控系统便会及时预警,通知物业管理人员加强巡查。
随着数字化能力的迭代升级,以及科技与物业服务场景的加速融合,碧桂园服务还自主研发其他各类物业工作系统和服务机器人。不久,服务机器人将在碧桂园服务的小区内完成落地试点,使小区成为真正意义上的数字化小区,让业主体验到更高效、更高质量的物业服务。
数字化时代下,碧桂园服务展示出了非凡的“服务科技基因”,其打造的一套智能化改造、社区智能系统部署的全栈解决方案,可以赋能更多的中小型物业企业,加快数字化社区落地建设。在未来,碧桂园服务将加速智能化升级,不断深化服务能力,全面布局“以客户体验为中心”的“人性科技”,实现服务效能与业主服务体验的双重升级。
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