近日,成都一所儿童医院输液室现视频座椅的视频引发关注,用户可以在上面点儿歌,动画等等,那么,如何看待这种行为呢?设置视频座椅有何好处?下面小编就带来介绍。
如何看待儿童医院设置视频座椅
一则“儿童医院输液室现视频座椅”的视频,在网上引起了不少家长的关注。
在医院输液大厅,有数十张淡绿色青蛙造型的座椅,靠输液架一侧有一个显示屏,可点播儿歌、国学、动画等。显示屏提示,不同时长有不同收费标准,3.99元可看15分钟、6元可看半小时、9元可看一小时、12元可看1.5小时、15元可看两小时。
成都儿童专科医院副院长赵云告诉记者,医院去年年底投用了20张“视频座椅”今年又增加一些,“大家对视频座椅的反响还不错,以前医院会播放公共电视,但是在输液观察区或者是孩子比较多的地方,孩子由于哭闹等各种原因,注意力无法集中到视频上,而且过于嘈杂的环境可能影响电视视频的效果,甚至有些家长会觉得电视声音影响孩子休息。并且,因为与电视机的距离不同,有人觉得声音大,有人反而又听不见,所以我们后面取消了这种普适度不太高的方式。”
针对网友质疑视频座椅过度商业化的说法,赵云表示,视频座椅的推广主要依托于患儿与家长的需求,医院的主旨是提供便民措施以方便患者,医院只提供场地,并不依靠视频座椅来运营,座椅经营归属第三方,而医院会收取少量电费,整个过程没有任何的商业盈利。同时,医院的床位与座位数量充足,视频座椅仅占相当少的部分,用于需要的患者。
设置视频座椅有何好处
设置“视频座椅”项目主要目的还是减轻家属的安抚患儿压力
儿童跟成人生病状态是有很大差异,成人感觉身体不舒服吃个药能在被窝里睡一天,儿童身体不适时的时候是哭闹+躁动,需要家长花很大的精力去安抚。去过儿童医院的都会发现,这类专科医院跟综合医院还是有很大区别,医院的装修和装饰都非常的卡哇伊,墙上画着各种卡通动物,诊间病区也设置了电视播放动画片分散小患儿们的注意力。
输液室这个地方因而患儿聚集,喧闹程度不小于商场的儿童城堡,自己孩子烦躁+别家孩子烦躁,对很多看护家长来说真的很头大。加设“视频座椅”服务最主要的还是能够让家里神兽安静的把药输完,让家长可以松口气。
至于为什么采取付费的形式,要知道在这种小孩多的公共场所,除非是挂在墙上孩子摸不着的那种可以免费,否则免费就等于容易坏,坏了孩子看不了哭闹家属还要来投诉一波。这种服务跟充电宝、自动贩卖机一样大多是引进第三方的,第三方公司提供设备、收费并负责维护,医院想做人性化服务又不想出钱的时候就搞这样的模式。
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